Amazon Support Specialist

Voor een toonaangevende partner in Beauty & Personal Care, Health Care, Home Care en Pet Care zijn wij op zoek naar een Amazon Support Specialist.

Ondernemend, can do mentaliteit, laagdrempelig

Ben jij diegene die altijd alles regelt en overal bovenop zit? Heb je de skills om ervoor te zorgen dat de producten van onze opdrachtgever vlekkeloos op Amazon verkocht worden? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!

Onze opdrachtgever is volop bezig met het uitbreiden van hun online sales activiteiten. Daarom zoeken we een enthousiaste Amazon Support Specialist om hun team in Hoofddorp te versterken. In deze rol werk je nauw samen met de Marketplace Manager EU om hun producten binnen de EU succesvol te laten draaien op Amazon.

Wat ga je doen? Als Amazon Support Specialist ben jij de schakel tussen verschillende afdelingen en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Dit zijn jouw belangrijkste taken:

• Accountmanagement: Je zorgt ervoor dat bestellingen soepel verlopen, van het maken van forecasts tot het oplossen van eventuele problemen. Jij bent de contactpersoon voor Amazon en vertegenwoordigt onze opdrachtgever in meetings. De Amazon Vendor Portal is jouw werkterrein.
• Content optimalisatie: Samen met categoriemanagers verzamel je alle benodigde informatie voor productvermeldingen. Jij uploadt, update en optimaliseert content, zodat producten altijd goed vindbaar zijn voor de klant.
• Assortiment beheer: Je monitort belangrijke KPI's en analyseert het assortiment. Je houdt in de gaten welke producten goed verkopen, waar de knelpunten zitten en denkt mee over het uitbreiden van het aanbod.
• Technische ondersteuning: Jij zorgt voor de technische koppelingen tussen onze opdrachtgever en marketplaces, zoals EDI voor orders en content.
• Logistiek: Je werkt nauw samen met de logistieke afdeling om te zorgen dat alles wat naar Amazon gaat vlekkeloos verloopt. Jij deelt best practices en houdt het team op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.

• Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig (o.h.g. van o.a. marketing, e-commerce, bedrijfskunde, communicatie);
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring (bv als Amazon specialist, passie voor e-commerce);
• Je hebt een sterk vermogen om gegevens te interpreteren en te handelen op basis van inzichten;
• Je hebt ervaring met het effectief beheren en uitvoeren van projecten;
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels; extra talen zoals Duits, Frans, Spaans, Pools of Zweeds zijn een pluspunt;
• Technische kennis: Amazon Portal, Vendor Management Systeem, Excel.

Stuur dan jouw motivatiebrief en CV naar &Bolenius! recruitment | executive search, t.a.v. Robert Bolenius. E-mail: robert@bolenius.net of naar André Schimmel, andre@bolenius.net .Wil je meer informatie? Bel ons dan gerust op: 06-45969144 (Robert) of 06-30091851 (André).

Je gaat werken voor een gezonde en groeiende organisatie waar innovatie en ondernemerschap hoog in het vaandel staan. Zij juichen eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling toe. Zo kun jij elke dag het beste uit jezelf halen en het verschil maken in het dagelijks leven van meer dan 50 miljoen Europese gezinnen.

Verder bieden ze:

• een (eerste) contract voor 12 maanden;
• een fulltime dienstverband (38 uur per week);
• een goede pensioenregeling;
• een goede werksfeer met leuke collega’s;
• een laptop en telefoon, waarmee je in overleg ook hybride kunt werken;
• de mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen die passen bij je functieprofiel, o.a. via GoodHabitz.